Utarakannews.com, Parepare – Sejumlah penumpang yang hendak berangkat melalui Pelabuhan Nusantara Parepare mengeluhkan layanan atau fasilitas di dalam pelabuhan tersebut.
Mahalnya pas masuk tidak sebanding dengan fasilitas yang dinilai amburadul di pelabuhan terbesar ke dua di wilayah Sulawesi Selatan ini.
Tak hanya itu, lahan parkir yang jorok dan becek serta ada beberap lampu di dermaga yang tidak berfungsi, menjadi keluhan utama para penumpang.
“Keluarga yang mengantar saya terjatuh di lubang besar seperti kubangan yang berair yang sangat banyak di area parkir mobil sebelah barat pelabuhan Nusantara.Saya kesal sudah membayar pas terminal dan pas masuk kendaraan tapi fasilitas di pelabuhan ini sangat memperihatinkan,”ujar Jamal, saat ditemui di terminal penumpang, Minggu (6/4/2025).
Keluhan yang sama juga disampaikan Rahman, penumpang asal Bulukumba yang hendak berangkat ke Samarinda. Dia mengeluhkan soal aroma tidak sedap di area parkir mobil yang dinilai sangat kotor. Selain itu, juga banyak lubang bak kubangan air.
“Kami yang turun di sini dan hendak masuk ke terminal harus hati-hati karena jika tidak, kalau bukan kami yang kotor yah barang bawaan kami,” tuturnya.
“Apakah Pelindo Parepare tidak bisa membenahi hal seperti ini agar kawasan pelabuhan yang pas masuknya mahal ini bisa terlihat rapi..?,” sambung Rahman kepada sejumlah wartawan yang meliput arus balik di Pelabuhan Nusantara.
Sementara itu, Branch Manager Pelindo Multi Terminal Branch Parepare, I Nengah Suryana Jendra saat ditemui mengatakan, keluhan dari pengguna jasa Pelabuhan Nusantara akan menjadi masukan sehingga akan segera dilakukan pembenahan.
“Memang setiap momen akan kita evaluasi dan akan kita lakukan perbaikan khususnya menyambut Natal dan Tahun Baru nanti. Dan pembenahan ini diusahakan selesai sebelum Nataru,” bebernya.
Dari pantauan pada masa arus mudik dan arus balik tahun ini, tidak sedikit penumpang hingga pengantar terlihat tidak puas dengan fasilitas serta kebersihan di area Pelabuhan Nusantara Parepare. Minimnya penerangan membuat semakin suram dan gelap.
