Utarakannews.com, PAREPARE– Dalam rangka mewujudkan pelayanan prima yang berorientasi pada kepuasan pasien, Puskesmas
Cempae Kota Parepare menyelenggarakan bimbingan teknis Excellent Service bagi seluruh tenaga kesehatan mereka.
Bimbingan teknis ini di gelar di Baruga Rumah Jabatan Wali Kota Parepare, Minggu, (6/10/2024) pagi.
Materi pelatihan ini disampaikan oleh tiga orang narasumber dari Perhimpunan Hubungan Masyarakat Rumah Sakit Indonesia (PERHUMASRI) wilayah Sulawesi Selatan.
Muhammad Jufri, selaku Kepala Puskesmas Cempe mengatakan, kegiatan ini bertujuan untuk mewujudkan pelayanan prima kepada pasien.
“Tujuannya adalah bagaimana kita sebagai fasilitas layanan kesehatan, dimana excellent servis itu adalah pelayana prima, tujuan utamanya itu”, jelasnya.
“Juga bagaimana kita untuk membangun hubungan lebih baik lagi kepada pasien, kemudian mewujukan kepuasan kepada pasien saat datang berobat, dan tentunya bagaimana kita meningkatkan citra dan reputasi dari puskesmas agar kepercayaan pasien dan masyarakat di wilayah kita semakin meningkat”, tutupnya.
Dengan diselenggarakannya pelatihan ini diharapkan seluruh tenaga kesehatan Puskesmas Cempae dapat meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan sehingga pasien merasa puas.
